花了30多元钱买了瓶焗油膏，却因染发过敏，看病花了3000多元。昨日，西安的潘女士要求相关超市等赔偿精神损失费3000元。

    去年2月7日，53岁的潘女士在文艺路爱家超市，花31.9元购买了厦门伕侬丝化妆品厂生产的一款焗油膏。按照该产品说明书的要求，她在购买当日就使用了该产品。但第二天，出现严重过敏反应。据潘女士介绍，她的头部皮肤肿胀、发痒。到医院治疗，医生认为情况严重。

    为此，她找到了超市，超市给她做了退货处理，并派员工陪她看病，根据医院确诊，潘女士被确定为染发过敏。

    去年7月25日，在西安市消协的协调下，被告预支了674元医药费，但对后期治疗产生的医药费、交通费等，厂方仅同意给潘女士补偿2000元，对此，潘女士没有接受。

    昨日，在消协的支持下，潘女士将超市、厂家起诉到碑林区法院，请求两被告连带承担医药费3276.9元，同时，要求两被告赔礼道歉，并赔偿精神损失费3000元。